• Standard-Paket: CHF 1'495/Monat

• Wachstumspaket: CHF 2'495/Monat

• Pro-Paket: CHF 5'995/Monat

Jedes Paket umfasst eine bestimmte Anzahl von Dienstleistungen, die auf unserer Website beschrieben sind. Die in dem von Ihnen gewählten Paket enthaltenen Leistungen sind in der Paketbeschreibung aufgeführt und unterliegen diesen Bedingungen.

Alle Preise können sich ändern. Im Falle von Änderungen werden bestehende Kunden im Voraus benachrichtigt, und die aktualisierten Preise gelten ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

• Für alle Servicepakete gilt eine Mindestvertragslaufzeit von drei (3) Monaten. Diese Mindestlaufzeit ist erforderlich, damit Ihre Social-Media-Strategie ausreichend Zeit hat, um Ergebnisse zu erzielen.

• Nach dem anfänglichen 3-Monats-Zeitraum wird das Abonnement monatlich fortgesetzt, sofern es nicht mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt wird.

• Die Zahlungen sind monatlich im Voraus für den kommenden Monat zu leisten. Sie erhalten eine Rechnung über die monatliche Gesamtgebühr auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Pakets.

• Alle Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig.

• Verspätete Zahlungen können zur Aussetzung des Dienstes führen, bis die Zahlung eingegangen ist.

• Eine Kündigung Ihres Abonnements ist erst nach der ersten 3-monatigen Laufzeit möglich.

• Die Kündigung muss schriftlich unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen erfolgen. Kündigungsanfragen müssen an mail@tsch.agency gesendet werden . Nach Ablauf der Kündigungsfrist wird Ihr Abonnement gekündigt, und es werden keine weiteren Zahlungen berechnet.

• Unsere Pakete beinhalten Dienstleistungen zur Erstellung von Inhalten, wie Beiträge für soziale Medien, Geschichten, Videobearbeitung, Texten und mehr. Diese Leistungen sind in dem von Ihnen gewählten Paket enthalten.

• Jegliche Foto- oder Videoproduktion vor Ort ist nicht im Paketpreis enthalten und wird bei Bedarf separat in Rechnung gestellt. Wir stellen Skripte, Moodboards und Empfehlungen für die Auslagerung dieser Dienstleistungen an professionelle Fotografen/Videofilmer zur Verfügung, falls erforderlich.

• Nachdem Sie ein Paket ausgewählt und sich angemeldet haben, müssen Sie einen Einführungsfragebogen ausfüllen. In diesem Formular werden wichtige Informationen wie Branding-Richtlinien, visuelle Ressourcen (Bilder, Videos) und Details zu Ihren Unternehmenszielen erfasst.

• Passwörter für Social-Media-Konten: Im Rahmen unseres Dienstes müssen Sie die Anmeldedaten für Ihre Social-Media-Konten angeben. Wir garantieren, dass diese Anmeldedaten sicher gespeichert und ausschließlich für die Verwaltung Ihrer Social-Media-Plattformen verwendet werden. Wir werden Ihre Anmeldedaten niemals an Dritte weitergeben.

• Werden nicht alle erforderlichen Unterlagen, einschließlich der Passwörter für soziale Medien, rechtzeitig zur Verfügung gestellt, kann sich der Beginn der Dienstleistungen verzögern.

• Influencer-Marketing: Bei den Paketen Growth und Pro verwalten wir Influencer in Ihrem Namen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die von den Influencern erhobenen Gebühren separat bezahlt werden und nicht in unseren Paketpreisen enthalten sind.

• Bezahlte Werbung: Alle Ausgaben für den Medieneinkauf (z. B. Facebook- und Instagram-Anzeigen) werden vom Kunden getragen. Das Paket umfasst Media-Buying-Dienste wie die Einrichtung, Optimierung und Verwaltung von Anzeigen, aber das Anzeigenbudget selbst ist nicht enthalten.

• Standardpaket: Enthält einen grundlegenden monatlichen Leistungsbericht, der die wichtigsten Kennzahlen wie Engagement, Reichweite und Post-Performance aufzeigt.

• Wachstum & Pro-Pakete: Enthalten einen detaillierten Bericht mit Leistungseinblicken und umsetzbaren Empfehlungen zur weiteren Optimierung. Kunden des Pro-Pakets erhalten außerdem erweiterte Analysen.

Die Berichte werden monatlich innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Monatsende vorgelegt.

• Wir bieten in jedem Paket Community-Management-Services an, die je nach gewähltem Paket zwischen 15 Minuten und 1 Stunde pro Tag liegen. Das Community-Management umfasst die Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten sowie die allgemeine Einbindung des Publikums.

• Sie können Ihr Servicepaket jederzeit erweitern. Um ein Upgrade zu beantragen, wenden Sie sich bitte an mail@tsch.agency. Alle Preisanpassungen werden ab dem nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

• Unser Team antwortet an normalen Arbeitstagen innerhalb von 48 Stunden auf alle Kundenmitteilungen und -anfragen.

• Wenn Sie sich für ein Paket entschieden haben und dem weiteren Vorgehen zustimmen, wird Ihnen ein formeller Vertrag zur Prüfung und Unterzeichnung zugesandt. In diesem Vertrag werden alle vereinbarten Leistungen, Preise und zusätzlichen Bedingungen aufgeführt.

• Mit den Arbeiten wird erst begonnen, wenn der Vertrag unterzeichnet ist und die erste Zahlung eingegangen ist.

• Die Agentur Tschudin GmbH haftet nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben. Unsere maximale Haftung im Rahmen dieser Vereinbarung ist auf die Höhe der vom Kunden für die erbrachten Dienstleistungen bezahlten Gebühren beschränkt.

• Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste sofort zu beenden, wenn gegen eine dieser Bedingungen verstoßen wird, oder im Falle einer Nichtzahlung.

• Alle von der Agentur Tschudin GmbH im Rahmen Ihres Pakets erstellten Inhalte (z.B. Beiträge, Videos, Texte) bleiben nach vollständiger Bezahlung Ihr Eigentum.

• Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Zürich, Schweiz.

• Erhebung personenbezogener Daten: Mit dem Ausfüllen des Formulars auf unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten einverstanden, zu denen Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und das gewünschte Paket gehören. Diese Informationen sind notwendig, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen und Sie bezüglich Ihrer Anfrage oder Ihres Pakets kontaktieren können.

• Verwendung der persönlichen Daten: Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet, einschließlich:

• Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um ein Informationsgespräch zu vereinbaren.

• Wir senden Ihnen relevante Informationen über unsere Dienstleistungen zu.

• Bearbeitung des von Ihnen gewählten Pakets und Einrichtung Ihres Kontos.

• Datensicherheit: Wir nehmen den Datenschutz ernst und sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Daten sicher gespeichert werden. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder um die beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen (z. B. Weitergabe von Daten an Subunternehmer, falls dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist).

• Aufbewahrung der Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt.

• Rechte: Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder ihre Löschung zu verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@tsch.agency.

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